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Shandong Sanyang Medical Equipment Co., Ltd. (“ Sanyang Medical ”, “ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”) s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web sanyangmedical.com ou nous contactez via nos formulaires, e-mails, WhatsApp ou autres canaux commerciaux.
En utilisant le Site, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez cesser d'utiliser le Site et ne soumettez pas de documents commerciaux ou techniques via nos voies de contact.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous naviguez sur le Site, envoyez une demande, sollicitez un devis ou partagez des documents techniques avec notre équipe :
- Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, poste et pays.
- Informations sur le projet : listes d'équipements, fichiers de nomenclature, dessins, spécifications de produits et références OEM/ODM que vous soumettez volontairement.
- Registres de communication : e-mails, messages WhatsApp et notes de suivi commercial connexes.
- Données d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, URL de référence et temps passé sur le Site.
2. Comment nous utilisons vos informations
- Répondre aux demandes, préparer des devis et assurer le suivi des discussions sur les produits ou projets.
- Examiner les exigences OEM/ODM, les demandes de personnalisation multilingue et les fichiers techniques.
- Envoyer des catalogues, certificats, fiches techniques et autres documents que vous demandez spécifiquement.
- Améliorer le site, la qualité du service et le processus d'assistance aux acheteurs.
- Respecter les obligations légales et appliquer les conditions du site si nécessaire.
Nous n'utilisons pas vos informations pour une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou d'importance similaire.
3. Cookies et technologies de suivi
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour prendre en charge les fonctionnalités essentielles et les analyses de base. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur.
- Cookies essentiels : utilisés pour la fonctionnalité du site web, la gestion des sessions et la sécurité.
- Cookies d'analyse : utilisés pour comprendre le comportement général de navigation et les performances des pages.
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctions du site peuvent ne pas fonctionner comme prévu si les cookies sont désactivés.
4. Partage et divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas limités nécessaires pour gérer l'entreprise de manière responsable :
- Prestataires de services : hébergement web, analyses, e-mail ou prestataires de services de communication agissant en notre nom.
- Exigences légales : lorsque la divulgation est requise par la loi ou raisonnablement nécessaire pour protéger les droits et la sécurité.
- Transferts d'entreprise : dans le cadre de fusions, acquisitions ou cessions d'actifs, sous réserve d'un avis approprié le cas échéant.
5. Sécurité et conservation des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables telles que l'accès contrôlé, une infrastructure sécurisée et une discipline procédurale pour protéger vos informations. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut être garantie comme étant absolument sécurisée.
Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour prendre en charge le traitement des demandes, l'historique des devis, le suivi des projets, les obligations légales ou la tenue de registres commerciaux légitimes. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées si approprié.
6. Vos droits et liens vers des tiers
Selon votre juridiction, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, l'opposition ou la portabilité des données personnelles que nous détenons sur vous.
- Accès : demander une copie de vos données.
- Correction : nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander la suppression sous réserve des obligations légales de conservation.
- Opposition / Restriction : vous opposer à certaines activités de traitement le cas échéant.
- Portabilité : demander une copie structurée des données que vous avez fournies.
Notre site peut également contenir des liens vers des plateformes tierces. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes et vous encourageons à consulter leurs politiques séparément.
7. Contact et mises à jour de la politique
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes liées aux données, veuillez contacter Sanyang Medical :
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version révisée entre en vigueur lorsqu'elle est publiée sur cette page.
